Conditions générales d’utilisation et de vente de Fetichia.fr
Mise à jour : 2 octobre 2026
Les présentes conditions encadrent l’utilisation de Fetichia.fr. Fetichia est une communauté et une marketplace 18+ où des membres majeurs peuvent découvrir des profils, proposer ou acheter des produits et contenus numériques, communiquer et discuter de demandes personnalisées dans le respect des limites de chacun et des règles de la plateforme.
1. Champ d’application et rôle de Fetichia
Fetichia met à disposition l’infrastructure technique et organisationnelle nécessaire aux profils, offres, communications, commandes, paiements, mécanismes de sécurité, vérifications et fonctions de support.
Les produits, images, vidéos, descriptions, prix et offres personnalisées sont en principe créés et proposés par les membres ou vendeurs concernés. Fetichia n’est donc pas automatiquement le vendeur de chaque offre créée par un utilisateur.
Nous pouvons faire évoluer, modifier ou supprimer certaines fonctions, certains contenus ou processus lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, au respect d’obligations applicables ou au développement de la plateforme.
2. Une plateforme exclusivement réservée aux adultes
Fetichia est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
En créant un compte, vous confirmez être majeur et fournir des informations exactes. Des contrôles ou vérifications supplémentaires peuvent être demandés lorsque cela est nécessaire à la sécurité, à la vérification de l’âge, au paiement, à la prévention des abus ou au respect des règles de la plateforme.
Les contenus ou interactions impliquant des mineurs, ou pour lesquels la majorité des personnes concernées ne peut pas être raisonnablement assurée, ne sont pas autorisés.
3. Compte, profil et accès
Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants et de la mise à jour des informations de votre compte.
Votre identité publique sur Fetichia est distincte des informations privées qui peuvent être nécessaires au compte, à la sécurité, au paiement, à la vérification, au support, aux retraits ou à une livraison.
Nous pouvons limiter, suspendre temporairement ou fermer un compte lorsqu’il existe un motif raisonnable de soupçonner un abus, de fausses informations, une fraude, une violation des règles, un risque de sécurité ou une utilisation illicite.
4. Respect, consentement et limites personnelles
Fetichia accueille des fétiches et préférences légales entre adultes consentants. L’ouverture de la communauté ne signifie jamais l’absence de limites.
- Le consentement est indispensable aux interactions personnelles et érotiques.
- Un refus ou une limite exprimée doit être respecté.
- Chaque vendeur ou créateur choisit les produits, contenus et demandes personnalisées qu’il souhaite proposer ou accepter.
- Le harcèlement, les menaces, le chantage, la traque ou tout autre comportement portant atteinte aux limites d’une personne sont interdits.
Des règles complémentaires sont disponibles dans nos Règles de la communauté.
5. Contenus et offres
Vous êtes responsable des contenus que vous mettez en ligne, publiez ou transmettez via Fetichia. Vous devez disposer des droits et consentements nécessaires à leur utilisation.
Les contenus illicites, non consentis, frauduleux, volontairement trompeurs ou autrement interdits, ainsi que tout contenu impliquant des mineurs, ne sont pas autorisés.
Les descriptions, images, prix, contenu d’une offre et prestations personnalisées convenues doivent être présentés de manière à ne pas tromper volontairement les autres membres.
Fetichia peut examiner, limiter ou supprimer un contenu lorsqu’il enfreint les présentes conditions, les règles de la communauté ou les dispositions applicables.
6. Vos droits sur vos contenus
Vous conservez en principe les droits que vous détenez sur vos propres contenus.
Lorsque vous mettez un contenu en ligne, vous accordez à Fetichia l’autorisation non exclusive nécessaire au fonctionnement de la plateforme afin de stocker, traiter, afficher et rendre ce contenu disponible dans les fonctions que vous utilisez.
Cette autorisation sert au fonctionnement du service et ne signifie pas que Fetichia devient l’auteur initial de votre contenu.
7. Communication entre membres
Nous recommandons d’utiliser les outils de communication de Fetichia pour les questions, demandes personnalisées et accords importants liés à une offre.
Les échanges internes peuvent réduire la nécessité de partager trop tôt des coordonnées privées et fournir davantage de contexte lorsqu’un problème de sécurité ou de support doit être examiné.
En cas de soupçon concret d’abus, de fraude, de violation des règles ou de problème de sécurité, certaines données pertinentes de la plateforme peuvent être examinées dans la mesure nécessaire.
8. Commandes et transactions
Les commandes conclues via Fetichia doivent utiliser le parcours de commande et de paiement prévu sur la plateforme.
Ce processus structuré vise à éviter que les paiements reposent uniquement sur des arrangements privés difficiles à documenter. Lorsque le paiement passe par le processus Fetichia, il reste intégré au parcours transactionnel et est libéré selon les conditions prévues pour la commande.
Si des membres choisissent de transférer volontairement le paiement ou une partie importante de la transaction en dehors de la plateforme, les possibilités de Fetichia pour documenter, examiner ou apporter son aide en cas de problème peuvent être réduites.
Consultez Paiements & transactions en confiance pour une explication pratique.
9. Responsabilités des vendeurs et créateurs
Les vendeurs et créateurs sont responsables de l’exactitude de leurs offres, prix, informations produit et prestations convenues.
Pour les produits physiques, cela comprend notamment une description correcte, un emballage adapté et la livraison convenue. Pour les offres numériques, cela comprend notamment le contenu, le format et, lorsqu’elle a été acceptée, la personnalisation convenue.
Chaque vendeur ou créateur reste responsable de vérifier les obligations fiscales, commerciales, professionnelles ou autres qui peuvent s’appliquer à son activité et à sa situation.
10. Livraison et discrétion
Pour les commandes physiques, une présentation extérieure neutre et une utilisation raisonnée des informations de livraison font partie de nos principes de discrétion. Une livraison nécessite toutefois les informations utiles à l’acheminement du colis.
Les demandes particulières relatives à l’emballage ou à la livraison doivent être clarifiées avant la finalisation de la commande.
Consultez Livraison discrète.
11. Rétractation, retours et remboursements
Les droits de rétractation et de retour dépendent notamment du statut du vendeur, de la nature de la commande et des exceptions légales applicables.
Lorsqu’un consommateur achète à distance auprès d’un vendeur professionnel, un droit de rétractation de quatorze jours peut s’appliquer, sauf notamment pour certaines commandes personnalisées, certains biens descellés qui ne peuvent plus être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, certains services pleinement exécutés dans les conditions prévues par la loi et certains contenus numériques dont l’exécution a commencé après les consentements requis.
Une rétractation ne doit pas être confondue avec un problème de commande. Même lorsqu’un droit de rétractation ne s’applique pas ou a été valablement perdu, une commande non livrée ou une prestation qui ne correspond pas à ce qui avait été convenu peut être signalée.
Les explications détaillées sont disponibles sur la page Rétractation, retours & remboursements.
12. Vérification, contrôles automatisés et sécurité
Fetichia utilise plusieurs niveaux de sécurité pouvant inclure des processus de vérification, des contrôles techniques, des validations assistées par l’IA, des signaux automatisés et des examens manuels.
La vérification d’un profil constitue un signal important, mais elle ne garantit pas chaque comportement futur ni l’exactitude de chaque déclaration faite ultérieurement par une personne.
Nous pouvons demander des informations ou contrôles supplémentaires lorsque cela est nécessaire à la sécurité, à la prévention des abus, au paiement ou à l’examen d’une situation précise.
Pour plus de détails, consultez Vérification & profils et Sécurité & confiance.
13. Spam, fraude et contournement de la plateforme
Le spam, le phishing, les faux profils, les offres frauduleuses, l’usurpation d’identité, les logiciels malveillants et les autres tentatives visant à nuire aux membres ou à Fetichia sont interdits.
Nous pouvons également limiter les tentatives visant à utiliser systématiquement Fetichia pour détourner les membres vers des moyens de paiement, de communication ou de vente externes lorsque cela contourne les mécanismes de sécurité, de paiement ou les règles de la plateforme.
14. Signalements et modération
Si vous constatez un profil suspect, une tentative de fraude, un franchissement de limites personnelles ou un contenu potentiellement interdit, vous pouvez utiliser la page Signaler un problème ou contacter le support.
Selon la nature et la gravité du cas, nous pouvons examiner le contenu, demander des informations supplémentaires, limiter certaines fonctions ou retirer des contenus ou comptes.
Un signalement n’entraîne pas automatiquement une mesure déterminée. Les cas sont évalués en fonction des informations disponibles.
15. Confidentialité et données personnelles
La protection des informations personnelles est particulièrement importante dans un environnement 18+.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Une explication plus pratique de la différence entre votre profil public et les données privées nécessaires au service est disponible sous Discrétion & confidentialité.
16. Disponibilité et évolutions techniques
Nous cherchons à maintenir une plateforme stable et sûre, mais nous ne pouvons pas garantir une disponibilité permanente sans interruption ni erreur.
La maintenance, les mesures de sécurité, les évolutions techniques ou des incidents externes peuvent rendre certaines fonctions temporairement indisponibles.
17. Responsabilité et contenus générés par les utilisateurs
Fetichia ne peut pas garantir que chaque déclaration, description ou information publiée par un membre est complète ou exacte.
Les membres restent responsables de leurs propres contenus, accords et actions. Nos mécanismes de sécurité, de vérification et de modération cherchent à réduire les risques mais ne peuvent pas les éliminer entièrement.
Les droits impératifs et régimes de responsabilité qui s’appliquent indépendamment des présentes conditions restent inchangés.
18. Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque les fonctions, processus de sécurité, exigences juridiques ou modalités d’exploitation de Fetichia évoluent.
La version en vigueur est publiée sur cette page. Lorsqu’une modification importante nécessite une information particulière des personnes concernées, celle-ci est effectuée de manière appropriée.
19. Droit applicable
Dans la mesure où la loi le permet, les présentes conditions sont régies par le droit danois. Les règles impératives de protection des consommateurs ou autres dispositions légales applicables indépendamment de ce choix restent inchangées.
20. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, votre compte ou une situation particulière, utilisez notre page de contact. L’adresse e-mail administrative de l’exploitant est support@fetichia.fr.